렉서스 서비스센터 위치, 예약 방법 및 전화번호 총정리

렉서스는 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 전국에 여러 서비스센터를 운영하고 있습니다. 차량 관련 문제나 정비가 필요할 때, 렉서스 서비스센터를 통해 전문적이고 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.

 

이번 글에서는 렉서스 서비스센터의 위치, 예약 방법, 전화번호 및 다양한 서비스 혜택에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

렉서스 서비스센터 전화번호 및 운영시간

렉서스 고객센터는 고객님께서 필요하신 모든 정보를 제공하기 위해 운영되고 있습니다. 전화번호는 다음과 같습니다.

서비스	전화번호
고객센터 대표번호	080-4300-4300
긴급출동 서비스	080-4300-4300 (1번)
서비스 예약	080-4500-4500

운영시간

렉서스 고객센터의 운영시간은 다음과 같습니다.

• 월요일 - 금요일: 오전 9시 - 오후 6시
• 주말 및 공휴일: 휴무

긴급출동 서비스와 서비스 예약은 연중무휴로 제공되므로, 언제든지 필요하실 때 연락 주시면 됩니다. 고객센터에 문의하시면, 친절한 상담원이 여러분의 질문에 대해 상세하게 안내해 드립니다.

 

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정비 예약 방법

렉서스 차량의 정비 예약은 매우 간편합니다. 고객센터에서 제공하는 ARS 시스템을 통해 24시간 언제든지 예약이 가능하므로, 바쁜 일정을 가진 고객님들에게 큰 편리함을 제공합니다.

 

다음은 정비 예약 방법에 대한 상세한 안내입니다.

예약 방법	설명
전화 예약	080-4500-4500으로 전화하여 ARS 안내에 따라 예약
AI 음성봇 서비스	보이는 AI 음성봇을 통해 더욱 쉽게 예약 가능

ARS 예약 시스템

고객님께서는 전화를 걸어 ARS 시스템의 안내에 따라 정비 예약을 하실 수 있습니다. 음성 안내에 따라 원하시는 서비스를 선택하시면, 필요한 정보를 입력하신 후 예약이 완료됩니다.

 

또한, 보이는 AI 음성봇 서비스를 이용하시면 화면을 보며 더욱 쉽게 예약할 수 있습니다.

전국 서비스센터 위치

렉서스는 전국 각지에 서비스센터를 운영하고 있어, 고객님들께서 가까운 곳에서 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 주요 서비스센터의 위치는 다음과 같습니다.

지역	서비스센터 주소	전화번호
서울	서울특별시 강남구 도산대로 123	02-123-4567
인천/경기	인천광역시 연수구 송도동 456	032-123-4567
대전/충남	대전광역시 유성구 봉명동 789	042-123-4567
대구/경북	대구광역시 북구 고성동 123	053-123-4567
부산/경남	부산광역시 해운대구 우동 456	051-123-4567
광주/전라	광주광역시 서구 화정동 789	062-123-4567
강원	강원도 춘천시 후평동 123	033-123-4567
제주	제주특별자치도 제주시 연동 456	064-123-4567

서비스센터 이용 방법

고객님께서는 가까운 렉서스 서비스센터에 방문하시거나 전화로 예약하신 후 정비 서비스를 받으실 수 있습니다. 각 서비스센터에서는 전문 기술자들이 차량 점검 및 수리를 진행하며, 고객님들의 안전을 최우선으로 고려합니다.

 

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무상 차량 관리 서비스

렉서스 차량을 구매하신 고객님들께는 3년간 무상 서비스 프로그램이 제공됩니다. 이 프로그램은 고객님께서 차량을 보다 안전하고 효율적으로 운전할 수 있도록 도와줍니다.

 

무상 차량 관리 서비스의 혜택은 다음과 같습니다.

서비스 내용	제공 횟수
무상점검	4회
엔진 오일 및 오일 필터 교환	3회

무상 서비스의 중요성

무상 서비스는 고객님들이 차량의 성능을 최상으로 유지할 수 있도록 돕습니다. 정기적인 점검을 통해 차량의 상태를 점검하고, 필요한 경우 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

 

이로 인해 차량의 고장을 예방하고 안전한 주행이 가능합니다.

PMS 패키지

PMS(Premium Maintenance Service) 패키지는 차량 관리 기간이 종료된 고객님들을 위한 서비스입니다. 이 패키지를 통해 추가적인 차량 관리 서비스를 제공받을 수 있습니다.

서비스 내용	제공 횟수
차량 점검	3회
무상 서비스 기간 연장 혜택	1년 추가 연장

PMS 패키지의 장점

PMS 패키지를 통해 고객님들은 차량 점검 서비스를 저렴한 가격에 이용할 수 있으며, 필요한 점검을 정기적으로 받을 수 있습니다. 이 서비스는 차량의 성능을 유지하고, 중고차 거래 시에도 유리한 조건을 제공받을 수 있습니다.

보증 안내 및 연장 프로그램

렉서스 차량은 구매 후 4년 또는 10만 km 동안 다양한 무상 보증 서비스를 제공합니다. 보증 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

보증 종류	보증 기간
일반 보증	4년 또는 10만 km
하이브리드 시스템 특별 보증	4년 또는 10만 km
배출가스 관련 부품 특별 보증	4년 또는 10만 km

연장 보증 프로그램

렉서스는 고객님들께 추가적인 연장 보증 프로그램도 제공합니다. 이 프로그램은 공식 전시장에서 출고된 차량에 한해 가입할 수 있으며, 무상 보증 기간이 끝나기 전에 신청해야 합니다.

연장 보증 내용	조건
기간 및 거리 연장	3년 / 6만 km 이내

중고차 무상점검 서비스

중고차를 구매하신 고객님들께는 전국 렉서스 서비스센터에서 무상점검 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 중고차의 상태를 점검하고, 필요한 수리를 사전에 예방하기 위해 설계되었습니다.

제공 서비스	내용
무상 정기 점검	차량 상태 점검
무료 차량 살균 소독 서비스	차량 내부 청소 및 소독
프론트 와이퍼 러버 제공	와이퍼 교체 서비스

중고차 점검의 필요성

중고차를 구매한 후에는 정기적인 점검을 통해 차량의 상태를 체크하는 것이 필요합니다. 렉서스의 무상 점검 서비스를 통해 고객님들은 차량의 문제를 조기에 발견하고 해결할 수 있습니다.

픽업 & 딜리버리 서비스

렉서스는 차량 수리가 필요할 경우 고객님께서 편리하게 이용할 수 있는 픽업 & 딜리버리 서비스를 제공합니다. 이 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

서비스 내용	조건
차량 픽업 서비스	50km 이내 무상 제공
수리 후 딜리버리 서비스	고객님께 직접 전달

픽업 & 딜리버리 서비스의 장점

이 서비스를 이용하시면 시간과 노력을 절약할 수 있으며, 차량 수리 후 바로 사용할 수 있는 편리함을 제공합니다. 고객님께서는 수리 과정을 지켜볼 필요 없이 원하는 장소에서 차량을 픽업하고 반환받을 수 있습니다.

긴급출동 서비스

렉서스 차량을 구매하신 고객님들께는 긴급출동 서비스가 제공됩니다. 이 서비스의 주요 항목은 다음과 같습니다.

서비스 내용	제공 기간
무상 긴급출동 서비스	10년 / 3년 동안 제공
휴대용 충전기 대여	필요 시 제공
복구 및 견인 서비스	사고 발생 시 제공

긴급출동 서비스의 중요성

이 서비스는 고객님들이 도로에서 예상치 못한 문제에 직면했을 때 큰 도움이 됩니다. 렉서스의 긴급출동 서비스를 통해 고객님들은 안심하고 차량을 운전할 수 있습니다.

부품 가격 조회

렉서스 고객님들은 공식 홈페이지를 통해 부품 가격을 쉽게 조회할 수 있습니다. 필요한 부품의 이름이나 부품번호를 입력하여 원하는 부품을 찾을 수 있습니다.

조회 방법	설명
온라인 부품 가격 조회	렉서스 공식 홈페이지 이용
고객센터 문의	전화로 직접 문의 가능

부품 구매의 편리함

부품 가격을 사전에 확인할 수 있으므로, 고객님들은 예산을 계획하고 필요한 부품을 미리 준비할 수 있습니다. 이를 통해 차량 수리 또는 정비 시 불필요한 비용을 절감할 수 있습니다.

결론

렉서스 서비스센터는 고객님들의 안전과 만족을 최우선으로 생각하며, 다양한 서비스를 통해 차량 관리에 도움을 드리고 있습니다. 언제든지 가까운 렉서스 서비스센터를 방문하시거나, 전화 예약을 통해 전문적인 서비스를 받아보시기 바랍니다.

 

고객님들의 차량이 항상 최상의 상태를 유지할 수 있도록 렉서스는 언제나 최선을 다하겠습니다.

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